Netherlands Business Support Offices (NBSO's) zijn kantoren die zijn opgezet door de ministeries van Buitenlandse Zaken en Economische Zaken (NL EVD Internationaal) om Nederlandse bedrijven te ondersteunen bij hun activiteiten op markten die als omvangrijk en veelbelovend zijn aan te merken. De toenemende vraag naar buitenlandse producten en diensten op deze markten biedt Nederlandse exporteurs en investeerders volop kansen. Kansen voor grote bedrijven, maar vooral ook voor het midden- en kleinbedrijf.
De NBSO's hebben geen diplomatieke status, maar richten zich uitsluitend op de Nederlandse handels- en investeringsbevordering.

De activiteiten van een NBSO zijn de volgende:

• Individuele marktbewerking. Bij deze vorm van dienstverlening wordt voor een individueel Nederlands bedrijf een zogenaamde marktscan van de buitenlandse markt gemaakt. Deze marktscan geeft een overzicht van geïnteresseerde handelspartners in de doelmarkt. Het NBSO assisteert dus bij het identificeren en leggen van de eerste handelscontacten. Dit overzicht kan worden aangevuld met belangrijke vakbeurzen, vaktijdschriften en websites voor de betreffende sector. Doel van dit alles is om het Nederlandse bedrijf concrete handelspartners (eigen vertegenwoordiging, handelsagent, distributeur, eigen vestiging) in handen te geven voor de betreffende doelmarkt. Bij het uitvoeren van de verdere strategie helpt het NBSO de ondernemer met doorverwijzingen naar Nederlandse en lokale experts die op commerciële basis werken. Zie voor verdere informatie www.agentschapnl.nl/marktbewerking.
• Beantwoording van handelsaanvragen. Het eerste aanspreekpunt voor deze dienstverlening is de marktadviseur bij NL EVD Internationaal in Den Haag. Als voor het beantwoorden van deze vragen meer specifieke en gedetailleerde lokale informatie nodig is die uitsluitend in het buitenland kan worden gevonden, wordt het NBSO ingeschakeld om deze informatie te achterhalen.
• Daarnaast bezoeken sommige NBSO’s spontaan Nederlandse bedrijven die exposeren op vakbeurzen en congressen in hun werkgebied. Op vragen/verzoeken die uit deze ontmoetingen voortvloeien, wordt getracht ter plaatse een passend antwoord te vinden.
• Collectieve activiteiten. De NBSO’s ondersteunen Nederlandse organisaties bij het organiseren van collectieve handelsactiviteiten, zoals de organisatie van marktoriëntatiereizen, inkomende en uitgaande handelsmissies (al dan niet onder leiding van een bewindspersoon en al dan niet met een apart matchmakingprogramma) en collectieve beursdeelnames.
• Interclustering. Clusters in Nederland en het buitenland worden steeds belangrijker als instrument voor internationalisering, ook voor het mkb. NBSO’s hebben een goed inzicht in de bestaande economische clusters in hun werkgebied en kunnen als een 'liaison office' voor Nederlandse clusters optreden.
• Holland Promotie. Door het gericht sturen van de 'Made in Holland'-magazines naar potentieel geïnteresseerde handelspartners in het buitenland wordt het Nederlandse product/dienst onder de aandacht gebracht. Daarnaast participeren NBSO’s selectief in seminars en andere activiteiten ter promotie van het Nederlandse bedrijfsleven. Zie voor verdere informatie www.hollandtrade.com.
• Ten slotte signaleren NBSO’s marktkansen voor het Nederlandse bedrijfsleven op de buitenlandse markten en communiceren deze middels korte berichten op de website en in het maandblad Buitenlandse Markten van NL EVD Internationaal. Op deze manier fungeren NBSO’s als 'oren en ogen' voor het Nederlandse bedrijfsleven met betrekking tot de buitenlandse markt. Via een abonnement op de elektronische nieuwsbrief van NL EVD Internationaal en via een kosteloos abonnement op het maandblad Buitenlandse Markten kunnen Nederlandse bedrijven op de hoogte blijven van deze marktkansen.

Voor verdere informatie of om kennis te maken, kunt u telefonisch of per e-mail contact opnemen met de NBSO’s. Hun contactgegevens vindt u door op de betreffende stad te klikken in het onderstaande overzicht.

Op dit moment zijn er 20 NBSO's in 9 landen:

• Brazilië: Porto Alegre, Recife
• China: Wuhan, Jinan, Tianjin, Nanjing, Dalian, Qingdao, Kunming (NABSO)
• Duitsland: Hamburg, Frankfurt, Stuttgart en Leipizg
• Frankrijk: Lille en Lyon
• India: Ahmedabad en Chennai
• Rusland: Ekaterinburg
• Turkije: Izmir
• Verenigd Koninkrijk: Manchester
• Verenigde Staten: San Francisco (Californië)

De ambassades en consulaten-generaal in bovengenoemde landen en onderstaande landen leveren dezelfde dienstverlening als de NBSO's.

• België: Brussel
• Bulgarije: Sofia
• Brazilië: Brasilia, Sao Paulo, Rio de Janairo
• Canada: Ottawa, Toronto, Vancouver en Montréal
• China: Peking, Shanghai, Guangzhou en Hongkong
• Denemarken: Kopenhagen
• Duitsland: Berlijn, Düsseldorf en München
• Finland: Helsinki
• Frankrijk: Parijs en Bordeaux
• Hongarije: Boedapest
• India: New Delhi en Mumbai
• Italië: Rome en Milaan
• Japan: Tokio en Osaka / Kobe
• Koeweit: Koeweit
• Marokko: Rabat
• Mexico: Mexico-stad
• Noorwegen: Oslo
• Oekraïne: Kiev
• Oman: Muscat
• Polen: Warschau
• Qatar: Doha
• Roemenië: Boekarest
• Rusland: Moskou en Sint-Petersburg
• Saudi-Arabië: Riyadh
• Slowakije: Bratislava
• Spanje: Madrid
• Taiwan: Taipei (Netherlands Trade and Investment Office)
• Tsjechië: Praag
• Turkije: Ankara en Istanbul
• Verenigde Arabische Emiraten: Abu Dhabi en Dubai
• Verenigd Koninkrijk: Londen
• Verenigde Staten: Washington, New York , Chicago, Miami en Los Angeles
• Vietnam: Hanoi
• Zuid-Korea: Seoel
• Zweden: Stockholm

Klik hier voor meer informatie over de dienstverlening op het gebied van individuele marktbewerking en een overzicht van accountmanagers voor bovenstaande landen.